◆ 电话服务
在维护期内，我方提供7*24小时的400服务电话，免费为客户提供技术咨询。
24小时服务热线：400-620-1615
◆ 远程服务
通过网络远程方式，针对系统设备运行情况进行检查，分析排除解决故障，并登记维护记录，保留存档。
◆ 上门服务
当系统出现故障，若远程无法解决，通过OA办公系统派单，指定技术人员立即赶到现场进行维护服务。每次现场服务完成后，由我公司工程师填写《售后服务跟踪单》，对故障处理进行描述记录，并由客户方代表确认签字后移交公司存档。维护期结束后，根据客户方需要，整理成册提交业主保留存档。